CO-BROWSING

S’utilise notamment dans le cadre des centres d’appel. Système permettant à une entreprise de proposer à ses clients internautes la synchronisation des navigateurs (Netscape; Internet Explorer; …). Ainsi; le téléopérateur sera en mesure de voir quelle page le client est en train de visualier (et vice-versa). A chaque fois que l’un des interlocuteurs se déplacera sur le Web; l’autre suivra simultanément.