CRITÈRES DE SEGMENTATION

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Caractéristiques générales du consommateur qui permet d’expliquer ses attentes; ses goûts. En général; on distingue 4 critères de segmentation : -Géographiques (région; type d’habitat…) -Socio – démographiques (âge; sexe; situation familiale…) -Psychographiques (valeurs; personnalité…) -Comportementaux (fidélité au produit…).

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