Taux de conversion

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C’est le pourcentage des ventes réalisées à la suite des envois de documentations; des échantillons…; adressés aux couponneurs d’une opération de M.D. de vente en deux temps; ou à la suite de relances par phoning; de visites terrain… On obtient le taux de conversion en divisant le nombre des commandes par le nombre de retours primaires.

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